Досудебный порядок споров по защите прав потребителей обязателен

В Мелеузовский районный суд обратился В. с иском в порядке защиты прав потребителей.

В. просил взыскать с ответчика АО «Банк …»  убытки в виде невыплаченных процентов в связи с перечислением его денежных средств в размере 500000 рублей без его волеизъявления второму ответчику ООО «СК «…».

В обоснование требований указал, что 18 марта 2022 года он заключил договор текущего накопительного счета в банке. В тот же день внес на накопительный счет денежные средства в сумме 501870,61 руб., с которых 01 ноября 2022 года от банка он получил проценты в сумме 39 236,59 руб. Его денежные средства 500  000 рублей, как он полагал, остались лежать на этом же Накопительном счете в банке. Однако в сентябре 2023 года узнал о том, что 01 ноября 2022 года его денежные средства со счета были переведены в качестве оплаты страхового взноса за якобы заключенный им договор страхования, который он в действительности не заключал. 19 октября 2023 года ему вернули 500000 рублей без каких-либо процентов. Полагает, что в период времени с 02 ноября 2023 года по 19 октября 2023 года банк получал выгоду с его денежных средств 500000 руб.

В силу статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае; непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 указанного Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи .

Согласно статье 222 Гражданского кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

Как следует из разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" если требование предъявляется к нескольким ответчикам, то обязательный досудебный порядок урегулирования спора должен быть соблюден истцом в отношении каждого из них.

При установленных обстоятельствах, с учетом заявленных В. исковых требований, установленных обстоятельств и характера спорного правоотношения, ввиду несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного положениями Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», суд оставил исковые требования В. без рассмотрения.

Пресс-служба суда