Интернет-сервисы ФНС России помогут решить вопрос

В век быстро меняющихся технологий не обошли стороной и изменения в  Интернет-сервисах ФНС России "Личный кабинет для физических лиц", "Личный кабинет индивидуального предпринимателя" и "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица".

В 2023 году начала действовать новая система учета платежей, которая отражается на едином налоговом счете налогоплательщика. В целях оперативного принятия решений по корректному отражению информации на  ЕНС возникла острая необходимость для ввода новой жизненной ситуации «Сообщить об ошибке в ЕНС» в личных кабинетах.

Но следует разграничивать вопросы, которые действительно относятся к  ошибкам в ЕНС с теми, которые можно решить с помощью другой жизненной ситуации. Так, например, в случае, если вам пришло налоговое уведомление, в  котором не отражена льгота по налогу, нужно в разделе "Обращения" выбрать жизненную ситуацию "Оформить льготу".

От того насколько правильно выбрана жизненная ситуация будет зависеть скорость и качество ее решения.

В ряде случаев жизненных ситуаций, представленных в личных кабинетах не достаточно. В этом случае можно направить в налоговый орган обращение в свободной форме с отражением в обращении всей необходимой информации для решения возникших вопросов.

Также для направления обращений по жизненным ситуациям можно воспользоваться Интернет-сервисом "Обратиться в ФНС России", выбрав либо одну из представленных жизненных ситуаций, либо направив обращение в  свободной форме.

При возникновении вопросов можно обратиться в Единый контакт-центр ФНС России по номеру телефона: 8  800  222 22 22.