Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Сервис связи играет важную роль в любом бизнесе, но это не единственное, на что обратить внимание. Для обработки заказов и работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, необходимы цифровые инструменты. Для контроля сотрудников и ведения статистики сделок также необходимы дополнительные возможности. Компания МТТ, один из крупнейших отечественных провайдеров IT и коммуникаций, представляет целый пакет услуг для бизнеса в едином личном кабинете.

В настоящее время МТТ сотрудничает с тысячами организаций по всей России. Ее клиентами являются лидеры отрасли, мелкие стартапы и онлайн-магазины.

МТТ предлагает своим клиентам бесплатный пробный период для тестирования сервисов IP-телефонии и связи. Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград, включая «ComNews Awards 2013» как крупнейшего VoIP-оператора России в 2013 году, «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России» в 2014 и звание «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» за продукт «МТТ Бизнес» в 2015 году. Компания получила множество других наград, включая премии Рунета и Время инноваций.

Компания МТТ предлагает широкий спектр услуг для бизнеса и знакома со всеми специфическими потребностями различных отраслей. В ее арсенале имеются инструменты для работы с клиентами через Интернет и SMS-рассылки, контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Безусловно, сервис связи остаётся одним из главных направлений компании, но клиентом МТТ может стать каждый, кто ищет доступные, надежные и качественные решения.

Оператор связи МТТ предлагает компаниям интеллектуальный подход к решению бизнес-задач, при этом имея в арсенале специальные пакеты услуг для любых потребностей. Рассмотрим данные пакеты более подробно.

Для новых компаний, которые только начинают свою деятельность, МТТ предлагает пакет услуг под названием "Старт бизнеса", который включает в себя решения для связи между сотрудниками и клиентами. Более того, для организации связи нет необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить пакет для того, чтобы получить многофункциональный номер, сим-карты для сотрудников, бесплатные звонки и веб-виджеты. Выбор возможных вариантов включает в себя базовый пакет, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в котором содержится номер 8 800.

Для компаний малого бизнеса МТТ предоставляет решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры с клиентами, виджеты для сайта, сим-карты FMC, возможность отслеживать статистику и многое другое. Пользователи могут самостоятельно формировать свой пакет услуг, дополняя его нужными опциями.

Организациям торговли МТТ советует использовать номер 8 800, который мотивирует клиентов обращаться к компании, так как такой звонок для абонентов будет бесплатным. Многоканальный номер также способствует увеличению продаж, так как все клиенты могут связаться с менеджерами в любое удобное для них время. Для того чтобы улучшить показатели продаж, ряд компаний использует веб-виджеты, подобные кнопке "заказать обратный звонок" на сайте, позволяющей повысить продажи до 75%. В свою очередь, МТТ готова предоставить офисам продаж готовые решения, включающие в себя инструменты для организации горячей линии, отслеживания статистики и записи разговоров.

Для сервисных компаний, в которых сотрудники работают вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты FMC, которые обеспечивают работникам возможность связываться между собой и с главным офисом. Кроме того, существует ряд решений, которые помогут привлечь и удержать клиентов, включая SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом города.

Для банков и финансовых организаций МТТ предоставляет решения, позволяющие всегда оставаться на связи с клиентами, включая голосовое меню, которое направляет звонки к надлежащим менеджерам, номер 8 800, запись разговоров и многое другое.

Некоммерческим и государственным учреждениям, чтобы управлять огромным потоком входящих звонков, МТТ предлагает многоканальные номера. Каждый звонок может быть записан и сохранен в архиве, а также отслежен с созданной CRM-системой персональной карточкой заявителя.

Благодаря широкому выбору решений от МТТ, компании имеют возможность привлечь на 30% больше звонков.

МТТ предлагает широкий спектр услуг для разных видов бизнеса, и каждый клиент может создать свой набор функционала для достижения своих целей. В список услуг входят номер 8 800, городские номера, виджеты для сайта, IP-телефония, корпоративные SIM-карты, запись разговоров, SMS-рассылки, а также красивые и короткие номера.

Номер 8 800 предоставляет возможность клиентам звонить бесплатно со всей России, а исследования показывают, что клиенты чаще выбирают этот номер для звонков. Кроме того, для удобства клиентов МТТ предлагает городские номера в 89 городах России.

Web-виджеты позволяют заказать обратный звонок, оценить качество услуг и получить онлайн-консультацию с менеджером. Эта функциональность, согласно практике, увеличивает конверсию сайта на 40-75%.

IP-телефония является наиболее дешевым вариантом связи между сотрудниками компании в разных городах и странах. Подключение происходит через сайт МТТ и не требует дополнительного оборудования или монтажа линий связи. Корпоративные SIM-карты МТТ позволяют использовать любой мобильный телефон для офисных звонков с сотрудниками по всему миру. Эти карты также обеспечивают переадресацию звонков на мобильный номер при необходимости.

Запись разговоров позволяет контролировать качество работы ваших сотрудников, а также поддерживать стандарты обслуживания. SMS-рассылки предоставляют возможность информировать клиентов о новостях компании и получать от них обратную связь.

МТТ предлагает множество красивых и легко запоминающихся номеров, а также короткие номера формата *ХХХХ для увеличения продаж и привлечения клиентов.

В случае затруднений с выбором функционала, МТТ предоставляет возможность ознакомиться с тестовым периодом продолжительностью 14 дней. Также некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить дополнительные сервисы, такие как виртуальная АТС или многоканальные номера.

Подключение к МТТ — Выгодное решение для бизнеса, независимо от его масштаба и направления. МТТ предлагает подходящие пакеты услуг для организаций, включая банки, маленькие интернет-магазины, страховые компании и медицинские центры.

Какие преимущества предоставляет МТТ?

• Увеличение продаж;
• Привлечение новых клиентов;
• Повышение качества обслуживания;
• Снижение расходов на связь;
• Превращение посетителей сайта в покупателей;
• Получение бесплатной корпоративной связи;
• Получение сервиса аналитики и измерение ROI рекламы и многое другое.

Клиенты МТТ имеют:

• Простое подключение за 5 минут;
• Техподдержку 24/7;
• Персонального менеджера;
• Регулярную отчетность;
• Выгодную партнерскую программу;
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является комплексным решением для вопросов связи в бизнесе. Компания МТТ предоставляет услуги в области телекоммуникаций с 1994 года. Более 70 000 российских и зарубежных организаций уже выбрали МТТ в качестве надежного партнера.

Фото: freepik.com