Как выбрать веб-студию и стоит ли обращаться к лидерам рейтингов

Непростым периодом для российского рынка веб-разработки стали 2020-2021 годы. Многие компании столкнулись с снижением спроса на услуги в связи с необходимостью сокращения расходов и необходимостью обеспечения конкурентоспособных цен в ситуации роста курса иностранной валюты. Некоторые игроки покинули рынок, в то время как остальные продолжают работать над повышением качества своих услуг, предлагая инновационные продукты и технологии по всё более конкурентоспособным ценам.

Одновременно с этим, увеличивается уровень грамотности заказчиков. Сегодня все больше бизнес-лидеров понимают, что только качественно выполненный сайт может стать лучшим инструментом в области продаж. Именно поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно выбирать веб-студию для создания сайта, а также о том, стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов на сегодняшний день.

Заголовок: Как выбрать веб-студию: основные критерии

Эксперты аналитического проекта «Рейтинг Рунета» в партнерстве с CMS Magazine провели исследование в 2020 году, которое направлено на выявление потребностей рынка веб-студий и решения проблем их участников. В опросе свыше 250 представителей различных уровней бизнеса, которые в прошлом году заказывали услуги веб-разработчиков, было предложено оценить, какие факторы повлияют на выбор веб-студии.

Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, были предложены следующие:

1. Наличие в портфеле аналогичных проектов.
2. Стоимость услуг.
3. Уровень проработки коммерческого предложения.
4. Уровень сервиса.
5. Позиции студии в авторитетных рейтингах.
6. Сотрудничество с крупными именитыми клиентами.
7. Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

В общем, клиенты оценивают те факторы, которые совпадают с их потребностями. В 60% случаев они выбирают веб-студию, которая имеет в своём портфолио проекты, аналогичные их потребностям и им важным показателям. Однако еще 5 лет назад цена услуг была самым важным фактором в 64% случаев. Сегодня же стоимость услуг находится лишь на втором месте с результатом 57%.

Аналитики CMS Magazine заметили, что приоритеты заказчиков отличаются в зависимости от их бюджета на разработку интернет-проекта. Так, заказчики, готовые потратить свыше 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие веб-студии во всевозможных рейтингах и опыт работы с крупными клиентами, в то время как цена услуг занимает лишь пятую позицию. У компаний же с бюджетом до 200 тысяч рублей, цена создания сайта, напротив, выходит на первый план.

Таким образом, разработчики со специализацией по типу проектов, уровню сложности и работе с авторитетными компаниями имеют преимущество в привлечении клиентов. В прошлом опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты были в основе выбора. Однако, в современной конкурентной среде необходимо учитывать не только ретроспективу, но и текущее положение компании и её способность развиваться, ориентируясь на стратегические цели.

Один из ключевых инструментов для выбора веб-студии может быть независимый рейтинг - это удобный список агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, среди разработчиков и авторитетных экспертов оценка рейтингов остается неоднозначной.

Веб-технологии продолжают расти в России, и число веб-студий достигло трех тысяч в 2014 году, согласно аналитическим данным CMS Magazine и «Рейтинга Рунета». Потенциальные клиенты, которые ищут партнера, обычно используют поисковые системы и ссылки от аналогичных по тематике сайтов, а также опираются на чужие мнения, хотя необязательно компетентные. Чтобы идентифицировать сильнейших игроков в сфере веб-технологий и дать четкие показатели, созданы независимые рейтинги.

Некоторые из наиболее авторитетных рейтингов веб-студий это чарты Tagline, опубликованные на аналитических сайтах Ruward, «Рейтинг Рунета» и AdIndex. Также существуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам, таким как мобильные разработчики, SEO-компании и агентства контекстной рекламы. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, каждый из которых использует свою собственную методику.

Основные группы показателей, лежащие в основе рейтингов веб-студий:

• Мнение клиентов. Чтобы защитить голосование от накруток, система фиксирует IP, а также отправляет запрос на электронный ящик для подтверждения в случае подозрений. AdIndex и SEONews используют клиентское мнение для выполнения своих оценок.
• Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество оценивает работу. Tagline использует этот принцип.
• Количественные показатели. Используются данные из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели. Относятся к цифрам, привязанным к конкретной хозяйственной деятельности: количество реализованных проектов, широта клиентской базы, обороты, прибыль, стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка используют смешанные методики, которые учитывают различные показатели групп. Например, экспертное мнение и оценка количественных вторичных характеристик могут быть дополнены анализом бизнес-показателей.

Агентство Tagline представило топ-100 лидеров веб-студий России. Исследование основывалось на опросах digital-продакшнов и агентств, работающих в стране. Они оценивали характеристики студий, такие как известность, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и деятельность в тендерах.

Эксперты компании Tagline также учитывали бизнес-показатели, портфолио, клиентский лист, награды и другие факторы при формировании списка лучших веб-студий России в 2020 году.

По итогам исследования, первое место не было названо, поэтому рейтинг начинается сразу со второй позиции, которую поделили три веб-студии: Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA. Еще две компании заняли третью строчку в топ-листе Tagline.

Actis Wunderman — компания, которая занимается разработкой различных проектов в области digital-маркетинга. Основана в 1997 году, насчитывает более 200 специалистов по созданию баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработке рекламных кампаний и сценариев роликов. Среди клиентов компании такие крупные компании, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другие. В 2014 году Actis Wunderman заняла второе место в топ-листе Tagline, а сегодня продолжает удерживать свои позиции.

«Студия Артемия Лебедева» основана в 1995 году, насчитывает более 300 сотрудников и занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов, интерфейсов, шрифтов и систем навигации. Компания славится высокой стоимостью своих работ и имеет в своем клиентском списке такие компании, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт», Росгосстрах и другие.

AGIMA — агентство полного сервиса, занимающееся веб-разработкой и интеграцией, UX-аналитикой, проектированием интернет-проектов. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. Компания впервые попала в топ-10 веб-студий России в 2014 году, когда начала активно развивать работу в сегменте адаптивного дизайна и наращивать свое портфолио крупных проектов. Сегодня AGIMA является партнером таких компаний, как «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ» и реализовала свыше 500 проектов.

Другие веб-студии, занявшие места от четвертой до десятой включительно, в списке лучших веб-студий России в 2020 году: Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Ruward представляет наиболее популярный информационный продукт, который объединяет в себе лучшие рейтинги интернет-проектов. Единый Рейтинг, как утверждают его составители, представляет собой максимально релевантный текущей ситуации на рынке итоговый чарт. Для создания такого чарта необходим глубокий анализ нишевых рейтингов, склейка разных доменов одной компании, использование специальных формул для расчета. Место расположения компании в исходных рейтингах, количество звезд чартов, их независимость, популярность и репрезентативность - все это влияет на итоговый балл.

В Единый Рейтинг входят только популярные и авторитетные веб-студии. Вошли в топ-100 компаний, какие занимают первые позиции в 2016 году.

AIC+QSOFT - это интегрированная компания, созданная за счет слияния двух лидеров в области веб-разработок. AIC является российским агентством, которое предлагает услуги сервисного дизайна. Число сотрудников составляет 42 человека, включая бизнес-консультантов, программистов, дизайнеров и аналитиков. Среди компаний-клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», «Росатом», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. QSOFT существует с 2004 года в виде веб-студии, специализирующейся на создании высокотехнологических сайтов, порталов и интернет-систем. Среди клиентов - МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и другие.

ADV/web-engineering – это крупнейшая веб-продакшн компания, которая имеет около 100 уникальных специалистов только в московском офисе. Компания на рынке более 15 лет. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель при помощи крупных e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и др.

DEFA - это интернет-агентство, официально именуемое DEFA Interaktiv. В дополнение к веб-проектированию и сайтам, web-студия занимается разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Численность работников достигает 50 человек. DEFA демонстрирует уверенный рост в рейтингах за последние годы, в том числе за счет успешного сотрудничества с крупными компаниями. Среди них - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и др.

Также в Единый Рейтинг входят другие популярные компании, такие как Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», и CreativePeople.

Отчет о рейтинге digital-агентств, который был подготовлен командой аналитиков с большим опытом работы в веб-студиях, стал последней музыкой прошлого года. Для присвоения баллов компаниям-претендентам использовалась простая формула. При этом аналитики учитывали позиции компании в других чартах и количество мест в них в целом.

Результаты последних расчетов показали, что лидером является AGIMA. Успех компании обеспечили высокие позиции в других чартах, таких как рейтинг креативности веб-студий “Ratingruneta”, рейтинг разработчиков интернет-магазинов и рейтинг дизайн-студий в digital Tagline.

ADV/web-engineering также показал хороший результат и закрепился на втором месте. Компания попала в лидеры digital-агентств, которые работают с крупнейшими заказчиками, а также попала в топ-100 Tagline.

Articul Media заняла третье место. Эта коммуникационная группа объединяет несколько digital-агентств, которые занимаются реализацией стратегий продвижения брендов, веб-разработкой, созданием TTL- и ATL-кампаний. Успех компании усилилось благодаря успешному сотрудничеству с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul являлась ключевым подрядчиком для разработки дизайна. Кроме того, к числу других крупных клиентов входят L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

Ниже в списке расположились Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Время от времени появляется необходимость оценить стоимость разработки сайта. Как же выбрать подходящую веб-студию среди множества предложений на рынке? Один из популярных инструментов при этом - это рейтинг веб-студий.

Наиболее популярными рейтингами в Рунете являются «Золотой сайт» и «Рейтинг Рунета», где веб-студии представляют свои лучшие сайты и мобильные приложения, а жюри оценивает их в соответствии с тематическими блоками и различными номинациями. Итоги этих конкурсов могут стать решающим фактором при выборе между несколькими подрядчиками.

Но даже самый компетентно составленный рейтинг лишь косвенно отражает реальное состояние рынка и не является единственным критерием при выборе веб-студии для создания сайта. Это объясняется тем, что существует много скрытых от экспертов разработчиков, которые не желают тратить ресурсы на внешнюю активность и не рассказывают о клиентах, количестве сотрудников и др. Они остаются для авторов рейтингов «невидимыми», а следовательно, картину уже нельзя назвать полной.

Самыми высокими результатами, согласно крупнейшим рейтингам, обладают компании, которые пристально следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь как можно больше именитых клиентов и регулярно взаимодействуют с медийными и суммарными статистическими продуктами. Среди них: AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, AGIMA, Articul Media, DEFA и другие.

Необходимо также учитывать, что в большинстве рейтинговых моделей присутствует высокая степень субъективизма в оценках, бывает не прозрачность расчетов и закрытость голосования. К тому же, данные о количестве проектов, оборотах, прибыли не могут указать на качество выполняемых работ, так как есть и другие важные аспекты.

В итоге, при выборе веб-студии следует руководствоваться не только рейтингами, но и учитывать рекомендации друзей и знакомых, общую репутацию компании, а также собственный вкус и предпочтения.

Фото: freepik.com